Estimados clientes y usuarios de ZLIBRA:

Al día de hoy la aplicación InvoiCy de Facturación Electrónica está completamente operativa. Los problemas del día de ayer fueron solucionados. Es importante por lo tanto que realicen las siguientes acciones a la brevedad:

1 – Ingresen a InvoiCy y revisen si tienen algún CFE de los que fueron emitidos los días 19 y 20 del presente mes.
2 – En caso que tenga algún CFE, pero no todos los emitidos, deberán ingresar a ZLIBRA y volver a emitir los CFE que no se encuentren en InvoiCy. Esto no duplicará la emisión, sino que sólo forzará el envío de los mismos a DGI.
De ser posible, antes de emitir ningún comprobante nuevo, revise que todos los de fecha que emita ahora, figuren en InvoiCy.
3 – En caso que no tenga ningún CFE de los que fueron emitidos en el día 19 y 20, deberá ingresar a ZLIBRA y volver a emitir todos los que fueron generados en esas fechas.

De ser posible, antes de emitir comprobantes nuevos, revise que todos estos CFE que emita ahora figuren en InvoiCy, y verifique los Reportes Diarios hasta el día 20, en caso de faltar alguno generar y enviar manualmente.

Gracias,
El Equipo de Soporte


 

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